Preguntas Frecuentes.
Que es dy316?
Somos una marca exclusiva la cual brinda productos de calidad.
Existe tienda fisica de dy316?
Por el momento no tenemos tienda fisica.
Como saber las tallas de los productos?
Todos los productos en la descripcion incluyen una Guia de tallas.
Cuales son las formas de pago?
Por el momento solo usamos paypal.
Es seguro mi pago en la plataforma?
Tu pago es 100% seguro.
Como puedo comunicarme con dy316?
Puede contactarnos via correo info@dy316shoping.com o en la pagina de inicio a mano derecha encontraras el logo de whatsapp solo presionalo y se abrira a nuestro whatsapp donde te podran atender uno de nuestro personal.
¿A dónde se envían las devoluciones?
- Los paquetes enviados desde nuestros centros en EEUU y México se devuelven a nuestro centro de Charlotte. Su dirección es: 11201 Ed Brown Rd, Charlotte, North Carolina, 28273.
- Los paquetes enviados desde nuestro centro en Letonia se devuelven automáticamente a Lidostas parks, Marupes novads, Letonia LV-2167.
- Los paquetes enviados desde nuestro centro en España se devuelven automáticamente a Travessía Prat de la Riba, 91-95, 08849 Sant Climent de Llobregat, Barcelona, España.
- Los paquetes gestionados por nuestros centros asociados en Australia se devuelven a la siguiente dirección: 40 Tanimbla Street, Kedron, Queensland 4031, Australia (pedidos con prendas de ropa); 338 Albert St, Brunswick VIC 3056, Australia (accesorios y decoración).
Una vez el paquete devuelto llegue a nuestro centro, te avisaremos por email. Según el motivo de la devolución, decidiremos cómo proceder. Revisa nuestras politica de devolucion para más información.
También puedes añadir tu propia dirección de devolución si esta se encuentra en EEUU y no es un código postal. Ten en cuenta que si añades tu dirección de devolución, tú serás el responsable de todas tus devoluciones.
Aviso: No es posible utilizar tu propia dirección para envíos con DHL. Todos los pedidos enviados mediante DHL se devuelven a nuestros centros.
Por otro lado, los paquetes enviados desde nuestro centro de producción y logística de Europa se devuelven automáticamente a nuestro centro de Europa. Su dirección es: Lidostas parks, Marupes novads, Letonia LV-2167.
Aviso: no es posible utilizar tu propia dirección para envíos de DHL. Todas las devoluciones de los pedidos realizados con DHL llegan a nuestras instalaciones.
Ofrecen envíos con seguimiento?
Sí, todos los métodos de envío de dy316 tienen localización. Ten en cuenta que la calidad puede variar dependiendo del transportista.
¿Qué países corresponden a cada región de envío
1. EEUU
2. EUROPA
- A, B, C–Alemania, Albania, Andorra, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia y Herzegovina, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa
- D, E, F–Dinamarca, España, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Islas Feroe, Finlandia, Francia
- G, H, I, J–Gibraltar, Grecia, Guernsey, Hungría, Irlanda, Italia, Jersey
- L, M, N–Letonia, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Mónaco, Montenegro
- P, R, S–Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, Rumanía, San Marino, Serbia, Svalbard y Jan Mayen, Suecia
- U, V–Ucrania, Ciudad del Vaticano
3. PAÍSES AECL
- Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza
4. CANADÁ
5. AUSTRALIA / NZ
6. RESTO DEL MUNDO
- Todos aquellos países y territorios no mencionados arriba, excluyendo Cuba, Crimea, Irán, Corea del Norte y Siria porque Printful no realiza envíos a estos destinos.
Es posible que la lista de países arriba mencionados cambie con el tiempo.
Quién paga los impuestos?
Los envíos fuera de EEUU podrían incurrir en costes aduaneros, dependiendo del país de destino. La tarifa podría variar en función del valor del pedido, las fronteras del país y otros factores que se basan en el producto en sí. El destinatario se hará cargo de estas tarifas. Estas las pagará el cliente final en la agencia de aduanas correspondiente.